把追求更高产品与服务质量视为组织的一个永恒目标，制定有效的政策与制度，实施持续不懈的质量提升，属于全面质量管理的哪项原则()

（）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（）。 质量管理持续改进原则的总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用是（）。 全面提高产品和服务质量是提高供给体系质量的中心任务（） 组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。 下列各项中，（）应当是组织的一个永恒目标 对于服务质量更高的组织和消费者认知度更高的组织，消费者期望的服务补救水平更低。（???） 持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。() 对于服务质量更高的组织和消费者认知度更高的组织，消费者期望的服务补救水平也较高。 物流企业追求的目标是不断提高对客户的服务质量和（） 在ISO9001：2000体系中，（）是组织的一个永恒目标 医药质量体现在两方面,一个是医药产品的质量,另一个是医药工作的服务质量（） 广义上的餐饮服务质量是一个完整的服务质量概念，包含着组成餐饮服务的三要素，即设备设施、实物产品和（）。 ( )企业要提高竞争力,只要提高产品和服务质量即可,与职工职业道德关系不大。 企业要提高竞争力，只要提高产品和服务质量即可，与职工职业道德关系不大（） 持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用在于增强企业满足质量要求的能力，包括产品质量、过程及体系的（）和效率的提高 企业服务质量管理要比有形产品质量管理复杂得多，需要有一个强大的（）管理系统来支持，以保证企业提供更好的服务质量。 顾客对服务质量的评价更多的是凭主观期望和感受作出判断。因此，服务质量区别于事物产品的一个重要特点是（） 质量管理是一个组织全部管理职能的一个组成部分，其职能是质量方针、质量目标和（）的制定和实施 对标分析法是指一个组织瞄准另一个比其绩效更高的组织，将自己的等与先进的目标组织进行比较，找出差距，不断超越自己，超越标杆，追求卓越，实现组织创新和流程再造的过程（） 追求企业的目标和利益最大化是服务质量测评的中心思想。()