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某旅行团在就餐时,有游客提出要求加菜时,作为导游员你如何处理()
多选题
某旅行团在就餐时,有游客提出要求加菜时,作为导游员你如何处理()
A. 应首先向客人说明,这种形式的加菜,费用应由要求者现付
B. 协助客人与餐厅联系,尽量满足其要求
C. 若不能满足,应向客人说明原因,表示歉意
D. 自费为客人加菜
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旅游团在游太湖时,一游客提出单独划小船游湖的要求,导游员应( )。
在接待外宾团时,导游员的()直接决定了游客对导游员的认同程度。
当游客提出了无理、苛刻要求时,导游员应()。
当游客提出了无理、苛刻要求时,导游员应( )。
旅游团中部分游客提出与原日程不符且涉及接待规格的要求时,导游员应该()
在接待内宾团时,导游员的()也会影响到游客对导游员的印象。
一美籍华人旅游团在上海作短暂旅行,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员
一美籍华人旅游团在上海作短暂旅行,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员()
游客要求本地亲友随团活动,导游员应该委婉拒绝。()
某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间,导游员应该()。
游客提出本地亲属随团活动,导游员首先要做的是( )。
游客提出本地亲属随团活动,导游员首先要做的是()
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游客在就餐时,要求单独用餐,导游员在劝解无效后,可以答应游客此项要求,并告知餐费自理,原餐费不退。
游客在就餐时,要求单独用餐,导游员在劝解无效后,可以答应游客此项要求,并告知餐费自理,原餐费不退()
游客在就餐时,要求单独用餐,导游员在劝解无效后,可以答应游客此项要求,并告知餐费自理,原餐费不退。( )
旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发,昏倒在地,这时导游员应()
旅游团一名游客提出晚间去黄兴街购物,导游员应该()。
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