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当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节()
单选题
当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节()
A. 不符时
B. 相悖时
C. 矛盾时
D. 不一致时
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