多选题

业务受理时应主动向客户说明办理该项业务所需提供的()

A. 全部资料
B. 服务范围
C. 办理手续的相关程序
D. 办理人员职务

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受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,客户需提交的资料清单,业务办理流程,收费项目及标准,监督电话等信息() 客户进入营业柜台()范围内,柜员主动招呼客户“您好!请问您需要办理什么业务?”,业务办理结束时,营业人员应询问客户是否有其他需求,并主动向客户告别。 个人客户持进账单申请办理行内电子汇兑业务,柜员可受理该业务() 受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,一次性告知客户需提交的资料清单,业务办理流程,收费项目及标准,监督电话等信息() 企业客户购买空白重要凭证,须填制收费凭证并加盖全部预留印鉴方为有效。柜员受理该项业务时,应做到()。 办理光票托收业务时,如票据的()要素有更改,应拒绝受理该票据。 付款汇利达业务中,客户不可提供下列哪种质押方式办理该业务?( ) 删除委托单位信息--办理该业务客户需提供的材料有() 各经营单位办理银行承兑汇票业务时,未经总行授权也可以办理该项业务() 客户申请办理用电业务时,应仔细询问客户用电需求,根据客户需求出示相应业务办理告知书,主动告知用电业务需提供的相关资料、办理的基本流程、相关的() 客户服务热线为客户提供的服务内容包括业务查询、业务办理、()和投诉建议受理 办理业务时,客户需提供近半年历史航线情况说明() 受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,一次性告知客户需提交的()等信息 受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,一次性告知客户需提交的等信息() {初级工}营业厅业务受理,向客户提供业务办理告知书,告知客户等信息() 受理客户的业务咨询电话,如查询不到客户所需资料,应()。 受理银行本票付款业务,需要客户提供哪些附件方可办理() 受理电话订购业务时,要主动告知客户所需的处理时间,保存成功后将订单号报给客户。 受理电话订购业务时,要主动告知客户所需的处理时间,保存成功后将订单号报给客户。 受理电话订购业务时,要主动告知客户所需的处理时间,保存成功后将订单号报给客户()
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