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客户进行变更用电时,营业部门的工作人员会经常忽视修改客户的,结果造成电费计算的错误()
单选题
客户进行变更用电时,营业部门的工作人员会经常忽视修改客户的,结果造成电费计算的错误()
A. 电量
B. 设备容量
C. 电价类别
D. 用电类别
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按照规定,对于营业部的岗位设置,除营业部经理外,工作人员不得少于()人。
对客户资料补充或变更时,授信工作人员之间应主动进行沟通,确保各方均能够及时得到相关信息。授信业务部门授信工作人员和授信管理部门授信工作人员任何一方需对客户资料进行补充时,须通知另外一方,但原则上须由管理部门授信工作人员办理()
已开立的信用账户进行账户迁移后,迁出营业部要将客户邮箱中的所属部门修改为未分配部门,迁入营业部从未分配部门认领客户将客户邮箱所属部门修改为本单位()
营业厅工作人员仅可受理本供电单位下用电客户的易结算服务()
需要变更工作班成员时,需经同意,完成对新工作人员进行安全交底手续后,新工作人员才可进行工作()
正确核算电费是用电营业部门进行()的重要工作环节。
需要变更工作人班成员时须经()同意,在对新工作人员进行安全交底后,方可进行工作。
对核算电费是用电营业部门进行电力销售的重要的工作环节()
若需变更工作班成员时,应满足__条件,新工作人员才可进行工作?()
营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务,重置密码时,需提供实名制认证信息,修改需要输入原密码()
营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务,重置密码时,需提供实名制认证信息,修改密码时需要输入原密码()
在执行客户现场工作任务时,作业人员不能代替客户方工作人员进行操作()
营业部门对于已经接电用户在用电过程中办理的业务变更服务管理等工作称为()。
客户来电反映。因不会网上缴费,到营业厅进行现金缴费,营业厅工作人员以没有零钱为由拒绝,客户要求投诉该工作人员,应派发该派发()类型工单
车站工作人员的账号权限就可对底图进行修改()
凡到营业大厅办理各项用电事宜的客户都是我们的,工作人员必须高度重视接待这些客人()
需要变更工作班成员时,应满足下列条件,新工作人员才可进行工作()
Lb5A3100正确核算电费是用电营业部门进行的重要工作环节()
严禁工作人员帮助客户从、中违规接电从事高电价性质用电()
客户表示来供电公司申请增容业务,但工作人员告知无电表更换,要求客户等待,客户表示着急用电,要求投诉工作人员推诿。将派发投诉工单()
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