客户关系管理的前提是使企业从以一定的成本取得新客户转变为想方设法留住现有客户（）

了解客户是理财师客户关系管理的第一步，是前提和基础。（） 了解客户是理财师客户关系管理的第一步，是前提和基础。 客户关系管理要做到与不同价值客户建立合适的关系，使企业盈利得到( )。 在客户关系管理中，总结经验我们可以知道赢得新客户和留住老客户，（）花费的成本多 客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（） 客户关系维系是对客户关系的一种什么方式的管理？（） 企业实施客户关系管理的核心是()。 建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（） 什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？ 客户关系管理(CRM)的宗旨就是“以客户为中心”。 ( ) 客户信息是企业决策的基础，是客户关系管理的基础（） 客户信息是企业决策的基础，是客户关系管理的基础（） 增加客户转换成本，使客户对汽车服务企业产生依赖，一定程度上减少了客户流失 客户关系管理是一种以客户为中心的经营战略，其目的是（） （）是组展商进行客户关系管理的前提条件。 客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户 在客户关系管理中，企业应重点抓（）类客户。 企业实施客户关系管理的最终目的是（） 客户关系管理是客户信息管理最重要、最为关键的工作之一（客户信息管理是客户关系管理最重要、最为关键的工作之一）。 客户关系管理的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。