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技术服务工程师在接到派工协调员发来的()后,应主动与顾客联系确定服务时间。
单选题
技术服务工程师在接到派工协调员发来的()后,应主动与顾客联系确定服务时间。
A. 上门维护派工单
B. 远程协助派工单
C. 远程协助或者上门维护派工单
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在确保防伪税控开票子系统服务质量的前提下,原则上每()个顾客配备1名技术服务工程师。
如顾客失约应尽量与顾客取得联系,无法取得联系的须至少等候()分钟再离开并留言,说明到达、离开时间,同时与派工协调员联系说明情况。
在集中收取技术维护费时技术服务工程师应在()将收取的各项费用和剩余发票上交公司。
专用设备更换时,技术服务工程师根据现场检测情况填写《专用设备更换单》,并经()
为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统,同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督,各服务单位在为顾客提供安装服务后()内至少安排一次电话跟踪。
维修过程中,服务工程师在与用户进行交流时应做到()
企业协调员因违反海关廉政规定被取消企业协调员资格后,经企管处考核合格后可再次担任企业协调员()
用户服务工程师遇到能力范围之外故障应()
省级呼叫中心原则上每()个顾客配备1名热线服务工程师。
集团EOMS厂家技术服务工单分为()三种派单类型
集团EOMS厂家技术服务工单分为哪几种派单类型?
当用户对服务工程师的机器故障判断水平不认同时,服务工程师应通过()消除用户疑虑,并通过服务过程使用户进一步认同产品质量,认同服务工程师的专业水平。
按照归口管理办法中对厂家技术服务“分类处理、先内后外”的原则,在厂家技术服务工单中增加()三种派单类型
当服务工程师在上门为用户维修时,用户若问:“如果换一个备件,还有问题怎么办?”,此时服务工程师应如何处理?()
热线服务工程师相关要求有()
服务工程师上门为顾客进行设备的安装,操作前须提醒顾客对计算机中重要数据进行()
维修服务工程师需熟知哪些流程()
集团EOMS厂家技术服务工单分为先内后外、厂商补单、派发厂商三种派单类型()
注册安全工程师是指为安全生产提供技术服务的中介机构中的()。
材料工程师3级转岗至商务工程师,岗位档级应定为级
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