服务产品按服务对象、服务有形无形两个方面的因素分为不同的类型，下列属于针对思想意识的服务是（   ）。

（）是政府提供公共服务最重要的两个方面。 餐饮服务的差异性主要表现在两个方面（） 按服务对象和服务是否有形划分，客运、医疗、美容、餐饮等服务产品应归类为（）。 按服务对象和服务是否有形划分，客运、医疗、美容、餐饮等服务产品应归类为（  ）。 按服务对象、服务特征两方面的不同划分，广播、教学、管理咨询等服务产品属于（）。 服务质量的测度可以从技术和( )两个方面完成。 对服务对象的社会支持网络评估包括两个方面，即结构和内容。其中内容可以分为( )。 对会计人员来说，强化服务主要有强化服务意识和提高服务质量两个方面的要求（） 服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴（） 本课程认为，建设服务型政府基本围绕哪两个方面？() 客服中心员工的服务意识体现在哪两个方面（） 导游服务是一种复杂的、高智能的服务，其代表性体现为()两个方面。   企业形象则包括企业本身和企业服务两个方面的内容。 企业形象则包括企业本身和企业服务两个方面的内容（） 产品只是有形的物品，不包括无形的服务。 产品的三个层次中，（　　）是指顾客购买有形产品或无形服务时获得的全部附加利益与服务。 饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合（） 从酒店服务产品内涵的构成要素分析，其包含固定资产和无形产品（服务）两部分，因此，酒店服务质量即指有形产品质量和无形产品质量的总和。 服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。 饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。