旅客疏散下车后，由列车长组织列车工作人员引导下车旅客向远离起火车厢的方向进行疏散。在此过程中列车长要随时保持与随车机械师的联系，并注意旅客情绪的疏导，控制引导速度，防止发生摔伤、坠落等事故（）

旅客反映乘车坐过站，工作人员让其自行下车，未报告列车长按规章办理，属业务差错类投诉（） 《铁路旅客运输办理细则》规定，对于在列车内（）被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站 《铁路旅客运输办理细则》（）规定，对于在列车内（）被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站 旅客未乘降完毕列车启动时，列车工作人员发现时应迅速呼叫列车长处理（） 《铁路旅客运输规程》规定，对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序的旅客，列车工作人员可下车（） 列车发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序（） 列车长接到火灾信息后，应立即赶赴现场，并立即指挥扑救，乘警、随车机械师等列车工作人员应积极配合。同时，列车工作人员要组织事故车厢的旅客向安全车厢疏散（） 《南昌局集团公司旅客列车短停点办客组织办法》规定，普速旅客列车站车工作人员组织旅客“先下后上”，避免上下车旅客拥堵在车门口（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的要求：列车长根据超员报警情况（4辆编组列车超员车厢不超过，8辆编组列车超员车厢不超过，16、17辆编组列车超员车厢不超过），组织列车相关工作人员疏散旅客至其它车厢；当超员车厢数超过上述车厢数时，由列车长和车站工作人员按规定共同组织将相关车厢旅客疏散下车（） 列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场，报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序（） 对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交（） 每8辆编组的CRH2A/B/C型动车组动车组超员车厢超过3辆时，由列车长和车站工作人员共同组织将相关车厢旅客疏散下车，并由列车调度员（） 列车工作人员过错致旅客误下车、背门下车、在不办理乘降的车站（包括区间停车）下车、列车运行中开启车门造成人身伤害的列车应当承担相关责任。 列车工作人员过错致使旅客误下车、背门下车、在不办理乘降的车站（包括区间停车）下车、列车运行中开启车门造成人身伤害的，列车应当承担相关责任（） 《铁路旅客运输规程》第47条规定，对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序的旅客，列车工作人员可下车（） 旅客列车在隧道发生火情，列车长接到火情报告后，应立即组织列车工作人员利用一切可以利用的灭火器具，进行扑救，同时组织事故车厢旅客向隧道内疏散（） 动车组列车工作人员发现或接到旅客反映车厢内有时，应立即到现场查看、施救并通知列车长（） 《铁路旅客运输办理细则》对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站（） 《细则》中，对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客，列车应将车票交工安部门（） 《细则》中，对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客，列车应将车票交公a安部门（）