产品质量是由各种要素组成的，这些要素也被称为产品所具有的特征和特性。这种特征和特性通常包括（）。  

产品质量符合正态分布，表明产品质量稳定;反之，则说明产品质量不稳定。正态分布由（　）参数决定。 客户会因为产品质量而感到满意，也会因为产品质量而感动（） 有形产品质量是无形产品质量的凭借和依托，无形产品质量是有形产品质量的（），两者相辅相成。 从酒店服务产品内涵的构成要素分析，其包含固定资产和无形产品（服务）两部分，因此，酒店服务质量即指有形产品质量和无形产品质量的总和。 旅游产品质量主要由（）组成 产品质量（）是产品质量监督检查的主要方式 根据产品质量法的解释，产品质量是指产品满足需要的——和环境等所具有的特征和特性的总和根据产品质量法的解释，产品质量是指产品满足需要的——和环境等所具有的特征和特性的总和（） 树立企业信誉和形象的三个要素是，产品质量，服务质量和信守承诺。 树立企业信誉和形象的三个要素是，产品质量，服务质量和信守承诺（） 产品质量法所调整的产品包括（）. 质量检验的基本任务是确认所检产品质量是否符合规定的质量要求，（ ）被赋予判别产品质量符合性的权限。 质量鉴定工作程序中，产品质量鉴定组织单位组织( )名以上单数专家组成产品质量鉴定专家组，具体实施产品质量鉴定工作。 班组质量管理是对产品质量的全面管理,包括产品质量计划、产品质量分析、产品质量检查、质量控制和质量改进等（） 产品质量是产品满足使用要求所具备的特性。 产品质量是产品满足使用要求所具备的特性（） 工作质量取决于产品质量，工作质量是企业产品质量的综合反映，产品质量是保证工作质量的前提。（） 构成园艺产品质量的要素主要包括3个方面，即（）、（）和嗜好因子。 《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》，产品质量鉴定报告应由(　　)出具。 产品质量法是指( )对其产品质量所承担责任的法律法规 产品质量仲裁检验与产品质量鉴定概述。