多选题

在处理由中国保监会或者其派出机构转办的保险消费投诉,应当按照转办单位的要求书面报告的内容包括()

A. 是否受理该投诉,不予受理的应当说明理由;
B. 该投诉的处理过程
C. 投诉人是否接受处理结果
D. 联系人及联系方式

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商业银行经营保险代理业务,具有中国银保监会或其派出机构颁发的() 在保险领域中,信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、来访等形式,向中国保监会及其派出机构反映情况,提出与保险业相关的意见、建议或投诉请求,依法应当由保监会或派出机构处理的活动。根据信访内容的不同,保监会对信访事项进行分类受理,包括:保监会依法受理的信访事项;保监会派出机构依法受理的信访事项;保监会及派出机构不予受理,但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项;保险行业协会处理事项,根据以上四大分类事项,请将以下题目所叙述的信访事项分别归类。 反映甲保险公司总公司保险违法行为的信访事项属于()。 对政府有关部门、人大、政协部门、银监会及其派出机构转办的投诉事项,银行应当严格按照转办要求处理,并及时向司法机关报告处理结果。 银行接到大规模投诉,或者投诉事项重大,涉及众多消费者利益,可能引发群体性事件的,应当及时向中国银监会或其派出机构报告。 ( ) 中国保监会派出机构向中国保监会备案后,可以对()实行资格考试特殊政策。 银保监会及其派出机构通过()实施对银行保险机构声誉风险的持续监管 中国保监会派出机构在中国保监会授权范围内,依法履行下列哪些()反洗钱职责。 中国保监会及其派出机构依法对保险机构内部审计工作情况实施哪几类()指导、检查和评价。 根据信访内容的不同,保监会对信访事项进行分类受理,包括:保监会依法受理的信访事项;保监会派出机构依法受理的信访事项;保监会及派出机构不予受理,但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项;保险行业协会处理事项。反映A保险公司北京分公司团险部经理的保险违法行为的信事项属于()。 商业银行()以银保监会或其派出机构认定为准 农村商业银行的筹建申请,由银保监会地市级派出机构或所在城市省级派出机构受理,银保监会或省级派出机构审查并决定() 银保监会及其派出机构发现银行保险机构存在()声誉风险问题,依法采取相应措施 保险专业代理机构提供虚假的报告、报表、文件或者资料的,由中国保监会责令改正,处以()罚款。 银保监会案件管理部门可以直接查处派出机构管辖的案件,也可以指定派出机构查处银保监会管辖的案件() 内部审计结果不可作为中国保监会及其派出机构日常监管的参考依据。 内部审计结果不可作为中国保监会及其派出机构日常监管的参考依据() 投诉人在消费投诉处理期限内再次提出同一消费投诉的,银行保险机构可以合并处理,如投诉人提出新的事实和理由,处理期限() 保险专业代理机构虚假宣传,扰乱保险市场秩序的,由中国保监会() 商业银行变更数据中心场所时应至少提前向中国银保监会或其派出机构报告() 银保监会案件管理部门可以直接查处派出机构管辖的案件,但不可以指定派出机构查处银保监会管辖的案件()
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