热门试题
住店客人正在使用的客房称为()
非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非住店人员提供方便（）
茶餐厅收银软件中会员价格是指对除早餐、（）、桌菜以外的菜品给予会员客人的折扣优惠
住店客人生病，服务员不应（）。
如何为非住店客人进行订票服务？
茶餐厅厨房至少应配备（）组三星水斗
为保证酒店客人信息安全，前台尽量推荐来访者自行与住店客人联系（）
一位住店客人在房间摔跤而受伤，服务员应如何处理？
辨析题：访客查询住店客人时服务员为体现热情、耐心、快速的服务效率，应立即将住店客人房号告诉来访客人。()
小整服务是为所有住店客人提供（）
健身中心位于____层，针对住店客人和____开放（）
某住店客人在饭店餐厅用餐时因心脏病突发出现休克。此时，饭店应采取的措施是( )。
客房送餐菜单是饭店对住店客人因某种原因不愿或不便去餐厅用餐提供的送餐菜单，一般由饭店客房部服务员在为住店客人做夜床时放在方便客人取阅的床头，主要有简单的门把手餐单。()
客房服务员发现住店客人患病时，应（）。
住店客人醉酒后，打坏饭店物品，应不予追究（）
GRO为住店客人过生日的程序是什么?
传真服务时，若非住店客人，则应先请客人支付_____预付款。()
若非住店客人，发送传真时应先请客人支付_________预付款。
我饭店金源自助餐厅房间不含早客人凭房卡享受（）元/位
住店客人在饭店中的第一需要是（）。
