接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

投诉处理机构自接到客户投诉后，一般投诉在三个工作日内处理并反馈；紧急投诉在一个工作日内处理并反馈（） 网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办投诉件后，应当在24小时内受理，7日内处理完毕并反馈。 出租车服务质量信誉考核出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后，应该在_____内处理。 网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办的投诉件后，应当在（）日内处理完毕并反馈。 处理机构接到职责范围内的投诉后，在二个工作日内处理；一般投诉在三天内反馈，紧急投诉在一个天内处理并反馈。 对二级投诉应在工作日内处理（） 对三级投诉应在工作日内处理（） 咨询案件在（）个工作日内处理答复。 空调投诉24小时内处理完毕免除考核，48小时内处理完毕免除50%考核（） 对受理的乘客投诉,运营单位应在内处理完毕，并将处理结果告知乘客（） 普通投诉工单处理时限为（），紧急，重大投诉（）内处理 餐厅内处理顾客投诉应遵循LAST原则，它是指（） 对于一般投诉，原则上应在（）日内处理完毕。 一般投诉需在个工作日内处理完毕（） 对受理的乘客投诉，运营单位应在内处理完毕，并将处理结果告知乘容（） 普通投诉、复杂投诉应在投诉发生后24小时内联系投诉人（首次触达）,并于受理之日起__个工作日内处理完成（） 2020年7月2日，中国交通运输协会举办了一场“云发布会”，发布首部网约车、顺风车安全团体标准，为确保安全事件的快速响应与合理处置，标准规定应在接到安全投诉后（）小时内处理且（）日内处理完毕，确保该时间对接警方调证工作组等安全要求 一般投诉自受理产生工单后，涉及单个省份的应在个自然日内处理完（） 网约车平台公司应当建立乘客投诉处理制度，向社会公开投诉渠道，并在收到投诉后及时作出答复（） 储蓄类国债承销机构在接到协助办理通知后，应于个工作日内处理完毕（）