单选题

铁路运输企业的服务性,决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起()

A. 行为准则
B. 职业责任
C. 辅助作用
D. 主导作用

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铁路运输企业旅客运输密度等于铁路运输企业()除以铁路运输企业营业里程 铁路旅客运输服务品质是指铁路旅客运输服务知足旅客、货主明白( )。 铁路运输企业的__和客货营业站段均应设立铁路客货运输票据库。配置专() 铁路运输企业必须保证铁路运输设施,保障旅客和货物运输安全() 《铁路运输调度规则》规定,铁路运输调度担负着提高客货服务质量的重要责任,对完成铁路运输生产经营任务,提高铁路运输企业效益起着重要作用() 《铁路运输收入管理规程》规定,铁路客货运输票据是铁路运输企业核算运输收入的,铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减() 《铁路运输收入管理规程》所称的铁路运输收入,是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、收货人核收的等运输费用的总称() 铁路运输收入,是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、收货人核收的等运输费用的总称() 铁路运输收入,是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、收货人核收的等运输费用的总称() 铁路运输服务于旅客、货主,主要把尊客爱货、优质服务作为基本的职业道德() 铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、收货人和手的票款、运费、杂费等运输费用() 《铁路运输收入管理规程》所称的铁路运输收入,是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称() 《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定:违规经营类,指在经营活动中违反规定,违背合同约定或旅客货主意愿,采用等手段侵害旅客货主利益的行为 《中国铁路运输收入管理规定》所称的铁路运输收入,是指铁路运输企业在办理客货运输业务和中,向旅客、托运人、收货人核收的运输全程票款、运费、杂费等运输费用的总称() 铁路运输收入,是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、__等运输费用的总称 因旅客的责任给铁路运输企业造成财产损失的,由旅客和铁路运输企业共同承担责任。()   因旅客的责任给铁路运输企业造成财产损失的,由旅客和铁路运输企业共同承担责任。() 铁路运输企业和所属客货营业单位应在当地银行开立()专户。 铁路运输企业必须加强对铁路的管理和保护,维修铁路运输设施,保证铁路运输设施完好,保障旅客和货物运输安全() 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、发货人之间权利和义务的协议()
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