宽带业务每万用户投诉占比可反映家庭客户对宽带业务使用感知（）

FTTH宽带业务分配的CVLAN，每（）用户共用1个CVLAN 家庭宽带业务跟集客互联网专线区别为家庭宽带业务保障级别低于互联网专线业务（） 客户反映宽带工作人员安装宽带不成功，录入投诉工单应选类别为：工单类别：家庭业务→服务触点→装维人员→售后服务→装维人员未及时安装（） 宽带用户网内通信质量升级投诉率达标值为7次/百万用户实际完成值每高于达标值1次/百万用户扣（）分。 智能组网业务与家庭宽带运营协同，可为用户提供中哪些服务？（） 宽带接入拍照用户在宽带业务用户保有率计算中是 用户可在，经身份验证无误后方可申请报停家庭宽带业务（） 用户可通过哪些互联网入口可自助办理宽带业务？（） 光纤宽带为用户提供的业务（） 宽带普及率用固定宽带家庭普及率代表，固定宽带家庭普及率=固定宽带家庭用户数家庭户数（） 家庭宽带业务的有效保有措施包括（） 用户交宽带年费送手机的融合业务宽带到期后会马上停机（） 业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作 关于家庭宽带业务以下说法正确的是（） 联通家庭宽带业务的接入方式包括哪些？（） 云宽带业务包括云宽带基础业务和（） 家庭宽带投诉率的定义为（） 集团光纤宽带可承载哪些业务？（） “全球眼”业务开放范围是：（）宽带用户。 宽带电视业务面向那些用户开放？（）