热门试题
拾遗物品指车站站务人员、司机、其他工作人员及乘客在地铁管辖范围内所拾到的他人遗留的各类（） 的物品
车站固定电台主要完成车站站务通信、调度通信以及列车通信（）
车站站务人员依法参加健康体检，并督促车站安检人员做好健康证取证工作，取得后方可上岗（）
车站站务员的信息汇报正确的程序（）
当车站站务员发现站台门发生夹人夹物时应立即（）
现金在运送途中必须放入锁闭的钱箱、票盒或上锁的手推车中，由两名车站站务员工（车站站务员工包括车站站务员、值班员、值班站长和站长）负责运送和运送途中的安全（）
对于乘客咨询，站务人员应做到以下哪几点？
车站在经客运部对全路网预制票进行合理调配后，且预制票即将售完情况下，乘客经车站站务人员引导后，TVM、BOM能力仍不足时,可由或以上级别人员根据客流情况决定发售纸票（）
车站站台火灾（爆炸）应急处理中站务员厅巡岗应3）安排人员准备湿毛巾放置在疏散路线旁，如有人员受伤或窒息时，安排具备急救员资格的人员对其实施抢救（）
乘客被困电梯时，只能由站务人员对被困乘客进行安抚。
乘客被困电梯时，只能由站务人员对被困乘客进行安抚（）
站务人员的车站清客（关站）应急处理程序（）
当发生AFC系统大面积故障时，OCC行车调度向全线通报故障信息，车站当班站务人员组织好现场票务处理工作，采取（），并组织乘客从（）进出车站，做好车站广播及乘客解释、疏导等工作。
司机在车站监护乘客上下车时，可以和站务闲聊（）
以下不属于非车站站务用房钥匙的是（）
根据乘客事务分类及乘客诉求，凡涉及客运营销、客运导向、客运组织、车站卫生、站务、车站保洁由牵头组织调查处理（）
乘客服务区：包括车站站厅、站台、在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域（）
处理乘客事务时，站务人员有义务配合服务热线的调查工作A.对B.错（）
在区间封锁线路的施工，作业前，由请点车站站务人员设置红闪灯，并通知作业另一端车站站务人员放置红闪灯防护，全线封锁作业车站可不放红闪灯，转换轨区域以终端红灯作为防护信号——《施工检修管理规定》（）
车站人员引导乘客搭载手扶梯时应站立左侧（）
