《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，列车客运乘务员应面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员鞋的颜色为（）系。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员仪容整洁，着装统一，整齐规范。 《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员所系皮带颜色为黑色。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员所系皮带颜色为黑色（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时，乘务人员不在餐车（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定与旅客走对面时，乘务人员，不与旅客抢行（） 《铁路旅客运输服务质量规范》旅客问讯时，面向旅客站立（），（），有问必答，回答准确，解释耐心 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：列车长从事列车乘务工作满（）年 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇旅客问讯有何规定 《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员不得占用软卧洗脸间洗漱。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员夜间作业、、开关门要轻（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，始发后和夜间列车客运乘务人员应对卧车核对铺位。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员不得占用软卧洗脸间洗漱（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：对列车安全设施设备，乘务人员应当（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，担任行李员，从事列车乘务工作满（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员进包房先敲门，离开时，应 出包房。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在列车上旅客多的地方行走时，列车客运乘务员应先后通行 《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.2条规定，旅客问讯时，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客（）