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护士与家长沟通时应注意
多选题
护士与家长沟通时应注意
A. 首先应取得家长的信任
B. 护士应尽量使用闭合式问题
C. 护士应注意对谈话主题进行引导和限制
D. 护士应理解家长的心情
E. 耐心倾听家长的观点
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