单选题

朱兰博士认为“质量”的一种理解是免于不良,亦即没有那些需要返工或导致现场失效、顾客投诉等的差错。从这个意义上说,提高质量会导致成本的()。

A. 增加
B. 降低
C. 很难说,具体情况具体分析
D. 波动

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朱兰博士认为21世纪是一个(    ) 美国质量管理专家朱兰博士称(ABE)为“质量管理三部曲”() 18.美国质量管理专家朱兰博士称()为“质量管理三部曲”。 “在质量大提的保护下生活”是()国的著名质量管理学家朱兰博士提出的。 美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。 美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和() 朱兰博士指出,组织有两种方式的良性改变:一种是通过改进“产品特性”进而增进顾客满意的改变,另一种则是通过降低__来减少慢性浪费和清除顾客不满的改变() 朱兰博士指出,组织有两种方式的良性改变:一种是通过改进“产品特性”进而增进顾客满意的改变!另一种则是通过降低(    )来减少慢性浪费和消除顾客不满的改变。 朱兰博士指出,组织有两种方式的良性改变:一种是通过改进“产品特性”进而增进顾客满意的改变,另一种则是通过降低_____来减少慢性浪费和清除顾客不满的改变。(    ) 朱兰质量措施说明,()。 美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程,即()、()、()称为构成质量管理三部曲。 美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程,即()、()和()称为构成质量管理三部曲。 简述朱兰博士主张有效揭示顾客的需要所包括的关键活动 按照朱兰博士的主张,有效揭示顾客的需要的关键活动包括()。 美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程,即()、质量控制和()称为构成质量管理三部曲。 朱兰关于质量概念的辨析? 简述朱兰质量改进程序。 简述朱兰质量改进程序。 简述朱兰质量螺旋的内涵。 按照朱兰博士的主张,有效掲示顾客的需要的关键活动包括?()
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