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根据美国学者巴巴拉·本德·杰克逊提出的关系营销理论,饭店营销活动应该关注的焦点是( )。
单选题
根据美国学者巴巴拉·本德·杰克逊提出的关系营销理论,饭店营销活动应该关注的焦点是( )。
A. 顾客的满意度和忠诚度
B. 公共关系
C. 品牌价值
D. 市场占有率
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