热门试题
根据《电信服务规范》城镇固定电话装机、移机时限最长为（421）（）
电信服务规范明确，移动电话号码冻结时限最短为多久（）
《电信服务规范》规定，移动电话号码冻结时限最短为（）日
以代理形式开展电信服务的，代理人在提供电信服务活动时，应当执行《电信服务规范》（）
《电信服务规范》突出了（）服务理念
根据《电信服务规范》附录2，移动电话通信障碍平均修复时限是__时间（）
《电信服务规范》规定了电信业务经营者提供电信服务时，应当达到（）
《电信服务规范》规定，由于非客户原因需要更改客户电话号码时，电信业务经营者至少提前（）日告知客户，至少提前（）日告知客户新的电话号码
《电信服务规范》规定了电信业务经营者提供电信服务时，应当达到的（）。
《电信服务规范》（信息产业部第36号令）附录6规定各移动通通信企业及信息业务经营者的服务系统应当自动记录短信息的发送与接收时间、发送端和接收端的电话号码，保存期限至少个月（）
《电信服务规范》明确，电话装机、移机，城镇时限平均值≤15日，最长为日（）
我国颁布实施的《电信服务规范》是我国电信服务质量管制的主要依据，它规定了企业提供电信服务的( )。
电信服务包括基础电信服务和增值电信服务，下列有关电信服务的分类的表述中正确的有（）
根据移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限的要求，客户对几个自然月（含当月）前的流量、语音、短信等通信费用争议提出的退费投诉，原则上可不受理（）
根据移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限的要求，客户对13个自然月（含当月）前的流量、语音、短信等通信费用争议提出的退费投诉，原则上可不受理（）
电信服务规范的制定依据是什么（）
电信服务规范要求，信息服务业务经营者应开通（），并对社会公布
《电信服务规范》规定发生重大通信阻断时，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存（）。
《电信服务规范》规定，电话服务台或客户服务中心人工服务的应答时限：最长为（）秒。人工服务的应答率≥（）％
电信业务经营者应当根据用户的需要，免费向主叫号码方式的IP电话用户提供IP电话的话费详细清单（必须包括市话费清单）查询（）
