对物业管理档案存放的叙述，正确的有( )。
A. 物业承接查验期收集整理的档案是物业基础资料档案，这类档案比较重要，一般须永久存放
B. 档案应当有专门的档案室，档案室的大小应由未来档案的可能数量和一定的余量来确定
C. 物业入住期收集整理的档案是客户资料档案，这类档案存放期长，检索频度较高，随时间推移会发生有限增加，因此这类档案架或柜应留有余量
D. 情况复杂且随时问推移会不断增加
E. 为了方便检索利用，归档整理后的案卷需要按分类方法进行分类存放
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对制订物业管理方案要求的叙述中，不正确的是（）。
物业入住期的物业管理档案收集来源于物业管理的服务对象——业主（或物业使用人）。
关于物业管理档案的保存与安全，说法正确的是（）。
物业管理档案的内容包括等（）
关于物业入住期物业管理档案收集的方式和程序说法正确的是（）。
下列对物业管理风险防范的措施叙述中，不正确的是（）。
物业管理投诉处理方法的叙述，正确的有（）。
物业承接查验期，物业管理档案收集的特点包括( )。
物业管理企业对物业实施物业管理的佣金是不得超过物业管理成本的（）。
根据《物业管理条例》规定，物业管理档案的内容包括物业的权属资料、（）资料、技术资料、物业质量保
日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案。物业维修维护记录档案的收集范围包括（）。
物业管理常用的档案分类方法为（）。
关于物业管理主要法规政策的叙述，正确的是（）。
关于物业管理主要法规政策的叙述，正确的是（）。
关于前期物业管理合同关系叙述正确的有（）。
日常物业管理期，物业档案资料收集的范围是（）
物业档案在物业管理过程中起着凭证作用（）
物业管理档案中的（）是指在物业管理活动过程中形成的各种文字资料。
物业管理档案管理中，纸介质档案常用的检索工具有（）。
物业管理档案资料的管理只要应抓住档案的（）等环节。
