对游客而言，导游的身份是()。  

以下导游对游客的称谓，属于“套用尊称型”的是（） 导游与游客发生冲突的时候，对游客进行劝慰是最重要的步骤，下列做法正确的有（）。①不辩原因先行道歉②劝慰游客，避免扩大事端③寻求游客对导游服务的理解④忍辱负重，避免与游客公开冲突 游客一般具有双重身份,既是游客又是单体个人的存在,导游员因此应该采用（）两种服务方式 游客一般具有双重身份，既是游客又是单体个人的存在，导游员因此应当采用（ ）两种服务方式。 导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是（）。 道歉的核心意义是对游客的尊重，对导游工作的敬业。（） 道歉的核心意义是对游客的尊重，对导游工作的敬业。（） 道歉的核心意义是对游客的尊重，对导游工作的敬业（） 导游对游客采取直接引导的方式有（）。 对高龄游客的接待，导游人员应注意（）。 对高龄游客的接待，导游人员应注意（ ）。   导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定,这种回绝的语言技巧是 "导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定，这种回绝的语言技巧是（）。" 导游服务的内容是导游接待，导游服务的对象是游客。 所谓导游活动，是指导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供（）的行为 所谓导游活动，是指导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供（）的行为 突出景点的独特之处，是指根据游客的兴趣爱好，导游有重点地对游客进行讲解。() 以下导游人员对游客的称谓,属于“交际关系型”的是()。 以下导游人员对游客的称谓，属于“交际关系型”的是（）。 以下导游人员对游客的称谓，属于“套用尊称型”的是（）。