热门试题
客户回访成功率：指通过客户回访后可联系上客户数/当月实际回访客户数。
在对客户进行异议处理时，我们通常说的LSCPA技巧是：对客户进行倾听、分担、（）
通常说“闻其声，知其人”，这实际上指的是不同人的不同 （ ）
常说的POP3实际上是（）。
因为“顾客是上帝”，所以每个客户对企业都是重要的，企业应当把精力和成本平均分摊到每个客户身上。
因为顾客是上帝，所以每个客户对企业都是重要的，企业应当把精力和成本平均分摊到每个客户身上（）
我们常说的“北京时间”实际上是从哪个省的天文台发出的时间？
题供电点不同，但受电地址相同的相邻两个及以上客户可以办理并户（）
我们常说的富氧鼓风实际上就是提高鼓风中含氧量。
营销员实际上是客户信用管理的（）者
我们经常说“IT行业”，这里的IT是指（）
我们经常说的600PPM是%（）
通常说下列哪些客户是好客户（ ）
客户关心的问题，一般包括痛苦、欲望、结果、态度、担心、影响等方面。当我们考虑“客户最关注的是什么？”的时候，实际上是关注客户方面的问题
联通线上客户俱乐部的“三感”是（）
对“组织如何与顾客建立良好的相互关系，赢得顾客，满足并超越他们的期望”你能根据以下的描述做出评价吗？ 公司始终主动保持对顾客的管理，通过公司销售代表，经常与不同的客户接触，以确保公司能完全符合或超越他们的期望。同顾客接触的方法是：有时通过日常电话、有时通过面对面交流。这些都使我们保持了很好的客户关系，使客户认为该公司是他们未来最主要的供应商。ABC公司，已是我们20年的客户了。
对“组织如何与顾客建立良好的相互关系，赢得顾客，满足并超越他们的期望”你能根据以下的描述做出评价吗？公司始终主动保持对顾客的管理，通过公司销售代表，经常与不同的客户接触，以确保公司能完全符合或超越他们的期望。同顾客接触的方法是：有时通过日常电话、有时通过面对面交流。这些都使我们保持了很好的客户关系，使客户认为该公司是他们未来最主要的供应商。ABC公司，已是我们20年的客户了
对客户不合理的要求予以拒绝实际上是对客户的一种负责（）
因为“客户是上帝”，所以，所有的客户都是同等重要的。
客户接待最根本目的是与顾客（）
