热门试题
客户在引导区域无法办理的业务，营业厅有排队叫号机的，帮助客户取号并引导至相应区域等候办理；营业厅无叫号机的，将需要交费或办理业务的客户引导至相应区域排队等候（）
如办理的跨域改号移机业务，次月到营业厅交费时应交新、旧两个电话的费用（）
网上营业厅可以办理（）帐单业务。
客户反映两年前到供电营业厅申请办理新装业务，还未提交资料，营业厅工作人员直接告知客户无线无材料、客户家离电线杆太远无法办理新装。客户拨打意见电话后，供电公司即告知客户可带相关证件去营业厅办理用电业务。该案例违规条款有等（）
经过预约，客户服务经理不可以协调相关业务人员为客户提供各项上门服务或到营业厅全程协助和指导客户办理营销业务，并负责该业务的跟踪与督办。
单位用户办理IPTV业务的时候，只能到北京联通自有营业厅办理（）
办理套餐变更业务时客户必须提供（）或（）到当地移动营业厅以及授权移动代理点办理（）并按标准（）。
客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费，称为营业厅自助交费（）
客户办理用其性质转变需到所属营业厅结清未变更前的气费，重新签订（）
短信营业厅可以办理以下哪些业务（）
网上营业厅可以办理以下哪些业务（）
掌上营业厅可以办理以下哪些业务（）
无线固话用户因未实名导致停机营业厅可以为客户办理实名登记并开机。
主动营销现场管理包括四个关键点，分别是客户走进营业厅时、客户办理业务时、、客户等待时（）
客户在市区主营业厅办理业务时，享受优先办理服务（）
用户到营业厅办理业务要通过扫码叫号
标准营业厅提供业务销售和办理、收费等工作，是实现对公众客户销售、服务的主要窗口（）
联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐。
联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐（）
超时装移修机补偿方式，补偿至客户办理业务的（）或（）号码
