乘客声音指乘客向公司反馈的__、__、__、__、__等

运行列车发生异常情况时，发现有乘客携带违禁品时，需劝解乘客下车，如乘客不肯下车，则加强现场监控，将现场情况向反馈（） 乘客票针对乘客发行，是乘客乘车的有效凭证，如等（） 客运出租汽车，是指根据乘客意愿向乘客提供客运服务，按照里程和时间收费的（）。 回答乘客问题或使用人工广播时，应，避免声音刺耳或使乘客惊慌，手提广播不能对着乘客的耳朵呼喊（） 值班站长带头进入现场，组织乘客向__疏散，确认列车上无遗留乘客后，在乘客尾部防止乘客掉队（） 乘客信息系统可以向乘客发布哪些运营信息（） 乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。 乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。 网约车平台公司应当依法纳税，为乘客购买等相关保险，充分保障乘客权益（） 乘客信息系统（PIS）：是以车站和车载显示、广播终端为媒介向乘客提供__、__、__、__等多媒体信息（） 首位接待的乘客员工尽力满足乘客合理诉求无法满足向乘客说明不清楚（） 运行列车发生异常情况时，跟车工作人员发现有乘客携带违禁品时，需劝解乘客下车，如乘客不肯下车，则加强现场监控，将现场情况向反馈（） 乘客下车时，网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。 负责向保险公司报案，接收、审核受理客伤乘客医疗单据，协调保险公司办理理赔等（） 回答乘客问题或使用人工广播时，应、语速适中、音量适宜，避免声音刺耳或使乘客惊慌，手提广播不能对着乘客的耳朵呼喊（） 服务判断经查实地铁工作人员强行向乘客索取表扬信、锦旗等物品造成乘客投诉的，属于一般有责乘客投诉（） 乘客来电反馈交通事故无人员受伤，客服安抚致歉补偿优惠券，乘客认可，无需升级（） 当乘客电扶梯摔伤时,大声向乘客宣传“”提示后,关闭扶梯（） 遇乘客电扶梯摔伤时，大声向乘客宣传“（ ）”提示后，关闭扶梯。 乘客对易通行APP的建议或投诉，应向反馈（）