茶艺人员在待机接待时,要善于观察顾客,即是三看顾客,下列( )不属于三看顾客的内容。

接受顾客投诉与顾客谈话时应该看顾客（）部位以表示自己的诚恳。 接待顾客时，观察顾客的物品主要的判断顾客的什么特质（） 作为一名茶艺人员要（）地接待品茶的客人。 茶艺师接待顾客时，应主动与来客行握手礼。（） 文明用语是茶艺从业人员在接待顾客时需使用的一种______语言。 收银员接待顾客时要（）。 接待顾客时应做到问侯顾客要微笑，注意声音和语调 在茶艺馆的顾客接待过程中，下列（）的现象是茶艺师处理不恰当的 茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到观察顾客的反应，揣摩其心理活动。（） 美容师在接待顾客时语气要坚定，声音要洪亮，给顾客留下深刻的印象（） 美容师在接待顾客时语气要坚定，声音要洪亮，给顾客留下深刻的印象。（） 接待人员在接听顾客电话时不要（） 餐厅服务员要能做到（）、（）、（）、（）、（）、对顾客的眼神、表情、举止、动作要善于观察。 掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察。 掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察（） 看交接班报表是为了看顾客支付比例。 看交接班报表是为了看顾客支付比例（） 接待人员要观察顾客的穿着打扮、神态、化妆和年龄等各方面特征，确定其品位和（）。 下列（）不是茶艺师为顾客推荐商品时的重点。 下列（）不是茶艺师为顾客推介商品时的重点。