单选题

人民银行分支机构收到被投诉机构提交的相关材料,发现不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清楚的,可继续要求被投诉机构在内补充材料()

A. 3日
B. 3个工作日
C. 5日
D. 5个工作日

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接入机构应当在收到人民银行分支机构转交的投诉事项后立即进行内部核查,并在收到投诉之日起日内就相关事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明,并提供相关证明材料() 投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的,投诉人可以向()人民银行分支机构投诉。接到投诉的人民银行分支机构应当()。 征信业务2◆人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的,可以要求投诉机构在2日内补齐材料() 人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的,可以要求投诉机构在2日内补齐材料。---征信业务类() 人民银行分支机构应当自做出投诉受理决定之日起日内,将及相关材料副本转送被投诉机构。---征信业务类() 投诉人和被投诉机构提交证据不一致的,人民银行分支机构可以组织双方听证,听取意见() 人民银行分支机构接到投诉后,需如实填写相关材料,记载投诉人。---征信业务类() 征信投诉中,附带投诉人签名的相关材料只能现场交给人民银行分支机构() 人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起日内,将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构() 只要信息主体向人民银行及其分支机构提起征信投诉,人民银行及其分支机构就必须受理() 案例:某征信投诉人于5月31日寄出投诉材料,某人民银行分支机构于6月1日收到相关投诉材料,于6月2日告知投诉人补正材料,投诉人于6月3日补齐投诉材料,那么前该人民银行分支机构要做出受理决定?() 被投诉机构未按照要求整改的,人民银行分支机构可以依据给予处罚() 被投诉机构与投诉人达成和解协议,投诉人撤销投诉的,人民银行分支机构可以终止投诉处理。 接入机构应积极配合当地人民银行分支机构投诉,按照规定及时核查并提交书面说明和证明材料() 银行、支付机构收到中国人民银行分支机构转交的投诉,应当按要求向中国人民银行分支机构反馈投诉处理情况,反馈的内容包括但不限于() 人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起5日内,将《征信投诉受理单》及相关材料转送被投诉机构() 被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起()内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明,并提供相关证明材料 被投诉机构在收到《征信投诉受理单》后,应在收到之日起12日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明,并提供相关证明材料() 被投诉机构未按照要求整改的,人民银行分支机构继续督促其整改到位() 被投诉机构未按照要求整改的,人民银行分支机构可以根据《征信投诉办理规程》给予处罚()
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