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保守秘密是由快递服务的特殊属性决定的。快递业务员所负责寄递的快件,很有可能会涉及客户的个人隐私、商业秘密或是国家机密。()
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保守秘密是由快递服务的特殊属性决定的。快递业务员所负责寄递的快件,很有可能会涉及客户的个人隐私、商业秘密或是国家机密。()
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发现包装破损时有可能暴露内件信息的,快递业务员应即()
快递业务员职业道德规范中所规定的()等内容,就既体现了作为一般服务业所需具备的职业态度和精神面貌,又体现了快递服务业务所需要具备的特殊职业操守
护腰带在快递业务员作业过程中所起的主要作用是()。
男性快递业务员不允许在工作时长发披肩或梳起发辫()
遵纪守法,诚实守信不是快递业务员职业守则的内容之一()
快递业务员要主动、热情、耐心,对老、幼、弱、孕客户,应给予更为周到细致的服务和帮助。
快递业务员在接触表面粗糙或锋利的快件时,应该戴上护腰带。
快递业务员在收寄快件时,可以对快件进行扔、拖、拉登行为()
快递业务员在接触表面粗糙或锋利的快件时,应该戴上护腰带()
“爱岗敬业,勤奋务实”,就是要求快递业务员热爱快递事业,树立责任心和事业心,踏踏实实地勤奋工作。
“爱岗敬业,勤奋务实”,就是要求快递业务员热爱快递事业,树立责任心和事业心,踏踏实实地勤奋工作。()
“爱岗敬业,勤奋务实”,就是要求快递业务员热爱快递事业,树立责任心和事业心,踏踏实实地勤奋工作()
国际快递是指在国家(或地区)之间所进行的快递、物流业务
快递公司服务范围即服务网络所覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争 能力的最重要因素,也是快递提供快递服务物质基础,服务范围决定了快递公司 快件所能到达的服务区域,对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越 大越好。以下哪项如果为真,不能支持上述判断?
根据快递服务定义,()是快递服务过程的结束
快递业务员在向客户递送或接收快递物品、运单、宣传单或其他票据时,都应采取双手递上或接过来的方式,以示对客户的尊重。()
快递服务按网络规模划分:国际快递、国异地快递和同城快递()
()服务是快递服务较为普遍的一种形式,也是我国快递业务中最多的一种。
快递服务的()是快递服务的重要特点之一。
“团结协作”,是快递业务的特定性决定的。
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