成功开展客户关系管理，公司高层领导的作用很重要，主要表现为（） ①他们为客户关系管理设定明确的目标 ②作为推动者，向客户关系管理项目提供为达到设定目标所需的时间、财力和其他资源 ③他们确保企业上下认识到该项目对企业的重要性 ④他们确保上级主管部门对项目的重视 ⑤他们确保客户对项目的满意度

客户关系管理的重要性，主要表现在以下方面（） 当客户不满要找高层领导时如何处理？ 发挥领导作用可开展的活动包括（） 客户关系管理的重要意义在于（ ） 客户关系管理的重要环节包括（ ）。 客户关系管理是客户信息管理最重要、最为关键的工作之一（客户信息管理是客户关系管理最重要、最为关键的工作之一）。 根据客户关系管理的相关内容，客户关系的建立分为基层、中层和高层三种客户关系，有大事影响力说的是客户的优势（） 以下哪个因素对客户关系管理的成功影响最大？（ ） 根据客户关系管理的相关内容，高层客户公关的原则有（） 客户关系管理情况纳入公司体系（） 成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的同步化管理（） 场馆客户关系管理的目标和作用。 场馆客户关系管理的目标和作用 组织高层领导的作用包括确定展开组织的( )。 客户关系管理中，以下哪个阶段最重要（ ） 开展客户关系管理的第一步是。（） 项目管理属于高层次的研究、决策和控制，是高层领导者的主要任务。 项目管理属于高层次的研究、决策和控制，是高层领导者的主要任务。() 银行客户关系管理主要（）内容。 客户关系管理的主要流程包括（ ）