多选题

根据《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》,当车辆停在收费窗前时,收费(发卡)人员的肢体礼仪服务内容是()

A. 收费人员小臂保持水平,发卡人员收回小臂
B. 司机打开车窗时,目光注视自己,面带微笑,主动问候“您好”
C. 司机未主动出示钱卡时,收费人员应提示“请出示通行卡”,司机递交钱、卡时,小臂外旋掌心转向上,收取司机钱、卡
D. 按规定收取完通行费后,将发票及找兑的零钱递与司机时,应目光注视司机,面带微笑说“谢谢”表示对司乘人员的尊重

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