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发生粤通卡投诉时,由哪些单位共同核实原因并确定责任()
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发生粤通卡投诉时,由哪些单位共同核实原因并确定责任()
A. 管委会
B. 受托结算单位
C. 营运中心
D. 路段
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车主对收费有异议的,可凭《收费异常处理证明》向相关单位进行投诉,属于粤通卡在使用过程中发生异常的,车主可致电()发起投诉
负责对投诉定责结果进行审核,督促各单位责任投诉整改工作()
公司安全检查中发现的装置性违章、管理违章,如果当时难以确定责任人的,由所属部门、单位确定责任人,并对责任人进行违章记分考核()
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《细则》中,站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,应分析原因确定责任后再开车()
客户投诉处理体系包括:受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和()
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十二条规定,根据责任确定情况,处理旅客人身伤害所发生的赔付款,由责任单位承担;无法确定责任单位的,由发生单位承担。
事故发生后,因发生单位未如实提供情况,导致不能查明事故原因和判定责任的,定发生单位非责任()
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