综合记分卡中，客户方面的主要评价指标有( )

(07年真题)卡普兰等人提出的平衡记分卡的指标有(    ) 平衡记分卡中，顾客分析方面的评价方法有差别化分析。() 综合记分卡的核心是( ) 综合记分卡的核心是( ) (07年真题)卡普兰等人提出的平衡记分卡的指标有(    ) 关于确定平衡记分卡的评价指标的权重，说法正确的是（　　）。 平衡记分卡包括下列哪项指标？ 平衡记分卡包括下列哪项指标 构成综合记分卡的维度有 ( ) 综合记分卡分析的维度有( ) 综合记分卡的分析维度有( ) 平衡记分卡主要包括（）、（）、（）、（） 根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是（） 平衡记分卡的指标分别为（） 平衡记分卡的评价指标的权重一般以（　　）为最高值。 平衡记分卡反映了多方面的平衡，主要有( )。 平衡记分卡绩效考核的指标包括（） 平衡记分卡指标的确定必须包含（）。 平衡记分卡根据战略的要求对企业进行综合测评，其评价角度不包括（） 平衡记分卡的指标由哪些因素组成：（）。