热门试题
走访营销客户、搜集客户信息的四进营销不包括（）
客户经理上门走访前，无需与客户电话预约（）
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括：开通（95598）客户服务热线，在营业场所设立（）；走访客户，召开（）；开通（）等。
客户经理在营销活动中，要以“（）”为侧重点，围绕（）客户开展工作；通过走访客户，了解市场，把握市场；通过走访客户，宣传促销，培育品牌。
上门走访催收客户，事前需要准备哪些东西（）
在客户走访中，收集信息的目的是（）
走访客户时，各级参与人员应深入了解客户在质量、服务、共享运营管理等方面的建议、需求，认真记录走访信息，解答客户疑问（）
客户赢回方案，主要步骤有哪些（）
处理客户投诉的步骤有哪些？（）
客户关系管理的步骤有（）。
定期走访或主动电话联系客户，收集客户需求，维护客户关系。走访：重要客户至少，大客户、重点关注客户至少一年一次；主动电话联系：各类客户每季度至少一次（）
客户走访中，向客户介绍我们最新的产品，属于下列哪个选项？（）
客户经理服务流程受理客户需求，走访客户收集诉求，接收客户中心转来的客户诉求（）
大客户经理走访工作表单服务内容包括（）
客户走访时提出引导式问题的目的是（）。
应对客户询问底价的步骤有哪些（）
在客户走访的过程中，需要做的是（）。
客户经理上门走访前的3准备包括（）
客户经理上门走访前的3准备包括（）
亲子鉴定业务要走访的目标客户在（）
