单选题

在积极式倾听中我们学到,当想让客户把没有说完的话再深入下去,可以使用()。

A. 反射法
B. 重复法
C. 澄清法
D. 反问法

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当客户对比GLE350时,我们应该让客户了解到() 需求分析环节中,以下不属于积极式倾听方法的是() 成人要耐心倾听幼儿讲话,成人讲话的时候也要要求幼儿耐心听,大人之间交谈的时候,要等待大人把话讲完,再表达自己() 专营店应积极开展各种客户服务活动,下面不是我们想达成的效果是() 沟通从倾听开始,过程中要积极回应客户,下列做法错误的是() 当客户非常强势要求让销售报价时我们应该() 当售场没有客户经理时,来访客户我们应该() 我们逼单的核心思维是有策略的把优惠放给客户,让客户感受到我们的真诚() 我们主张的混合式教学,那么讲授式教学过时了,我们没有必要再采用讲授式教学。 公司把产品交给客户后,如果客户没有抱怨就表示客户对我们的产品满意() 公司把产品交给客户后,如果客户没有抱怨就表示客户对我们的产品满意() 有效的客户沟通技巧包括保持积极倾听和适应客户的沟通风格。( ) 当客户说“我们下次再买吧”之类的话时,表明客户在()方面产生了异议。 我们要耐心倾听客户的需求,所以不可以向客户发问() 教师在倾听学生时,可以采用积极倾听方式中的()方式让学生进一步深化自己的观点或重申自己的主张。 我们在拜访客户时,要带着思考去倾听客户的心声,对客户说的每一句话都要分析和思考是不是有言外之音,言外之意。这属于潜在需求挖掘方法中的() 访谈中需要倾听与积极回应。 我们在拜访客户时,要带着思考去倾听客户的心声,对客户说的每一句话都要分析和思考是不是有言外之音,言外之意。这属于潜在需求挖掘方法中的什么方法?() 为了表示对客户的尊重,即使客户完全错误,我们也应表示您说完全正确() 为了表示对客户的尊重,即使客户完全错误,我们也应表示您说完全正确()
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