单选题

导游员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应该赔偿旅游者所付导游费用的()。

A. 100%
B. 200%
C. 20%
D. 10%

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旅游者要求提供客房内用餐服务,导游员应怎么办? 导游员沿着旅游行车路线对导游内容进行讲解,采用的讲解方法是(  )。 导游员应如何为探险旅游团(者)的提供导游服务 导游员应如何为探险旅游团(者)的提供导游服务 旅游者要求导游员提供符合国家规定的服务质量标准的行为,是在行使消费者的 导游员在服务中起到承上启下、连接内外、协调左右的作用,有权更改旅游行程。() 导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务 导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务() 按客人委托提供接站服务,是导游员接待好散客的主要任务。散客接站服务的要求有() 探险旅游团导游员的服务要求包括() 在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务() 导游员向散客提供的接待服务,必须按照(   )的内容和标准实施。 导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务,其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务 导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务,其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务() 简述导游员提供心理服务的基本要求。 有一位客人找到导游员,提出借钱要求,导游员应该怎样帮助客人解决这一难题() 旅游者要求导游员转递食品,导游员应(    )。 导游只需按照行业标准为旅游团提供规范性服务,无须考虑旅游者的个别要求。() 如果客人要求提供房内用餐,一般而言,作为导游员应帮助其与餐厅联系,并提供免费服务。 个别旅游者想在客房里用餐,要求饭店提供送餐服务,导游员应婉言拒绝。()
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