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中国大学MOOC: 同理心式倾听能够设身处地站在对方角度接收信息,因此反馈就不再重要。
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中国大学MOOC: 同理心式倾听能够设身处地站在对方角度接收信息,因此反馈就不再重要。
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中国大学MOOC: 同理就是同情
中国大学MOOC: ()(填写数值)就是站在对方的角度和位置上,客观地理解对方的内心感受及内心世界,且把这种理解传达给对方,虽然这并不意味倾听者一定要赞同对方的观点与行为。 1、同理心 2、同情心
设身处地的听包含着更多的认知成分,如了解对方的观点和看法,通过运用对方所说的词句去反问对方,以澄清其所说的话是不是这个意思,在设身处地的倾听过程中可以辅助以下哪些言语表达的方法
中国大学MOOC: 在游戏中遭遇不幸比幸运更能激发玩家的同理心。
中国大学MOOC: 同理心既具有情绪的成分,也就具有认知的成分。
倾听并非仅仅用耳朵去听,更重要的是(),设身处地地去感受
在“留一只耳朵给自己”里面,介绍三种典型的倾听类型:咨询性倾听、()、设身处地地倾听
中国大学MOOC: 因为情绪传染而产生的“共情”,也属于同理心的表现
中国大学MOOC: 正确的倾听是:
建立“同理心”思考,这是一种设身处地体会他人感受的思考方式,设计的目的就是解决人的各种需求。()
中国大学MOOC: 同理心是设计思考的起点也是贯穿始终的理念,有了同理心,就有了创新的感性切入点。
中国大学MOOC: 下列()是身处逆境的学问。
“设身处地”:()。
中国大学MOOC: 客户的需求与体验是设计的中心,时刻不能忽略同理心。
中国大学MOOC: 同理心地图有什么作用?
在人际交往中要设身处地地倾听,用心来倾听并做出反应,以理解讲话的内容、目的和情感
能够设身处地替他人着想的心理品质是
交谈者设身处地以对方的立场和角度分析问题,就很容易引起对方的()
能设身处地从对方的角度来想问题,体验他人处境叫做( )
中国大学MOOC: 企业中有效的倾听可以:
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