广州客运段改善列车服务质量的内容有（）

《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，以下问题属于服务质量重大问题（） 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：车队应本着、、的原则进行客运服务质量问题的调査处理（） 《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，发生一般服务质量的，给予责任者（） 广州客运段普速旅客列车保洁工作方式分为（） 《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，发生服务质量重大问题的，给予重要责任者（） 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：客运服务质量问题的认定实行分级认定制度，路局客运处负责对进行认定。段负责对自査自纠发现的“服务质量不良反映”问题进行认定，认定结果由段上报路局客运处（） 《福州客运段特定考核办法》规定，下列哪项不属于列车长不执行标准验证影响服务质量的（） 铁路旅输服务质量规范》（列车部分）和《合肥客运段劳动安全细化措施》规定,乘务人员当班,属于B类问题（） 《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，以下哪种情况需升格处理（） 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：乘务科按照路局客运处要求负责制定的相关规章制度和办法，指导各车队加强工作，组织开展对各车队客运服务质量工作的，受理旅客对客运服务质量的，负责对客运服务质量问题的（） 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：对因车队处理不当，导致旅客投诉升级或媒体舆论影响扩大的，段在客运服务质量问题认定时将从重处理（） 《福州客运段服务质量问题的考核究责办法》中，责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的属于服务质量严重问题（） 《福州客运段旅客列车揭挂揭示管理办法》普速旅客列车载客车厢镜框一位端有“旅客旅行须知”、二位端有客运服务质量标准摘要（） 《福州客运段旅客列车“三乘检查”管理办法》列车途中（含折返站）发现影响安全和服务质量的问题时应及时通知处置（） 《合肥客运段客运服务质量管实施细则》规定:违规贩运香烟5050条以上，不足100条，或贩运其他禁运、限运物品.为服务质量一般问题（） 《合肥客运段客运服务质量导致旅客投诉开级联京限法实施细则》规定:对因车队处理不当从重处理。诉升级或媒体舆论影响扩大的,段在客运服务质量问题认定时将（） 《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定：因列车责任导致旅客人身伤害或财产损失的，属于问题（） 《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定：例会制度。乘务科每月上旬组织召开客运服务质量例会，例会由公司行政正职或总支书记、参加（） 《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定：对因车队处理不当，导致旅客投诉升级或媒体舆论影响扩大的，段在客运服务质量问题认定时将从重处理（） 依据《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客[2017]51号）文件要求,为规范（）,强化对（）的管理,提高我段（）,特制定《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》（）