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双录时应按规定的话术逐条向客户唱读,由客户逐条确认。
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双录时应按规定的话术逐条向客户唱读,由客户逐条确认。
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柜面理赔人员在没有听清楚客户的问题时,应立即与客户进行确认。以下话术正确的有()
我司线上双录视频操作由客户经理发起,客户接听()
一人发生多种违章现象时,应逐条记录、逐条扣分,按多次违章统计()
解释程序边逐条解释边逐条执行,不保留
不顾客户情绪和客户体验,重复丢话术()
____是边逐条解释边逐条执行,不保留机器码的目标。
销售人指确认客户业务办理意愿的人员,对于需双录的零售产品,销售人为完成双录流程的客户服务经理
货运组织改革有关纪律要求各受理岗位要对客户提报需求逐条记录,确保清晰完整、留痕备查()
配送订单时,应选择不同话术与客户沟通,并且应该避免激化客户情绪、矛盾()
安装低压采集终端时严格按照安装作业规范要求,逐条剥线逐条安装485通信线()
只有客户在购买理财产品时才需要“双录”,咨询及营销过程无需“双录”()
下列哪些话术属于客户明确拒绝()
双录的时间范围是指金融产品销售全流程,从客户向理财经理或其他有销售资格人员表达购买意向开始,到客户签字确认并结束双录为止,不包括柜台或其他设备转帐交易过程()
双录时,是否需要语音话术播报,点击【语音播报】,在录制过程中播放话术语音()
双录时,是否需要语音话术播报,点击【自己介绍】,在录制过程中播放话术语音()
双录时,是否需要语音话术播报,点击【自己介绍】,在录制过程中播放话术语音()
双录时,是否需要语音话术播报,点击【语音播报】,在录制过程中播放话术语音()
与客户定稿时,必须发送打字免责声明、定稿话术()
客户经理在使用销售话术时,不得出现使客户容易产生歧义的言语()
客户经理应事先与客户约定好线上双录签约时间,收到钉钉提醒后客户经理尽快前往7楼线上双录签约室,等待客户接入()
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