情绪管理

情绪管理包括： 、 、 、 、 。 压抑情绪并不好，应该学会管理情绪 情绪管理中，解决愤怒最好的办法是先发泄情绪或是转移情绪。 情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识，培养驾驭情绪的能力，并由此产生良好的管理效果。 情绪管理的目的就是要尽量消除不良情绪。 情商高的人不仅能管理好自己的情绪，也能管理好他人的情绪。（） 情商EQ是一个人情绪管理以及管理情绪的能力指数（） 情商是指人们控制情绪和管理情绪的能力。 情商是指人们控制情绪和管理情绪的能力。 情绪的ABC理论主要是从层面进行情绪管理 情商是指人们控制情绪和管理情绪的能力（） 情绪压力管理的压力“静”管理中有：（）。 为什么需要管理情绪？（） 情绪管理的方法有 情绪管理的方法包括（） 做好客户情绪管理，防止激化客户情绪，可采取以下做法（） 情绪管理的关键是（）。 情绪管理的基本诀窍有（???????????? ）。 情绪管理的关键是（） 情绪管理能力不包括（）