单选题

某组织建立了一个分布式(distributed)服务台,下列哪一项是最重要的()

A. 所有服务台座席人员都使用同样的语言
B. 所有的事件都可以24小时记录
C. 所有服务台都使用同样的信息记录方式以便于进行分析
D. 服务台人员都可以进入同一个共享的问题数据库

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