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欢迎来到假日酒店!你可以如何给予客人热情的欢迎和使他们安心自在呢()
多选题
欢迎来到假日酒店!你可以如何给予客人热情的欢迎和使他们安心自在呢()
A. 整个入住登记过程中至少两次称呼客人姓氏
B. 做出请的手势,礼貌引导客人进入大堂
C. 目光接触,展示微笑
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