《关于做好2020年养老院服务质量建设专项行动工作的通知》要求，推动建立健全养老服务综合监管制度，以（）为基本手段

王大爷与家人初步确定入住养老院并递交了申请，但他对去养老院还是有顾虑，表现出犹豫、恐惧和担心等情绪，王大爷的儿子遂向养老院社会工作者小唐求助，小唐了解情况后，安抚王大爷的情绪，分析了他是否适合入住养老院，向王大爷一家介绍了养老院的运行情况和入住要求，就入住养老院的利弊进行了讨论，并安排时间请他们到养老院参观，在上述服务过程中，小唐的角色包括（）。   2020 年 1 月 13 日，《养老机构服务安全基本规范》发布，这是我国养老服务领域的第一项（）国家标准，也是养老服务质量的底线要求。 某公司拟投资新建一座大型养老院，以下关于该养老院平面布置的说法正确的是（） 机构照顾的类型可以划分为特殊护理院、护理型养老院、（）养老院和老年公寓等。 某养老院引进虚拟 《华北区域开展居民用电服务质量监管专项行动实施方案》的工作目标是什么？ 上海老年护理院和养老院的设立较好地满足了老年护理服务需求。 上海老年护理院和养老院的设立较好地满足了老年护理服务需求（） 小张为社区内的老人提供服务的养老院、日间照顾中心，这类服务属于（ ）。 （2020年真题）根据《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》，关于养老服务业税费优惠的说法，正确的是（　　）。 养老院虐待老年人构成（）。 养老院虐待老年人构成（） 养老院虐待老年人构成（） 某养老院近来入住了二十多位老人，他们对新生活非常不适应，要么整天抱怨，要么不和其他老人来往，要么觉得生活很无趣等。【问题】假如你是该养老院的社会工作者，请针对养老院老人的需求，拟订一份服务方案。 案例一　　某养老院近来入住了二十多位老人，他们对新生活非常不适应，要么整天抱怨，要么不和其他老人来往，要么觉得生活很无趣等。　　【问题】　　假如你是该养老院的社会工作者，请针对养老院老人的需求，拟订一份服务方案。 进人新世纪后，民办养老院如_以市场化的手段来 与公办养老机构竞争,拼服务拼管理。公办养老院_护工进人国家编制，工作态度懈怠。填人画横线部分最恰当的项是（） 下列关于多层养老院的内部装修材料中，说法错误的是（） (2018年)赵奶奶在养老院居住期间，与同室的孙奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作者，提出让孙奶奶搬走，否则就会向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作者在解决该问题时首先应遵守的职业道德是（）。 做好客运服务工作，提高服务质量，必须加强职工的（）。 为加快推进山西省煤矿科技强安专项行动工作，成立山西省煤矿科技强安专项行动工作领导小组（）