收派员派送快件时，因收件客户电话联系不上的原因导致无法正常派送的情况，收派员需要在APP上登记完问题件后，将快件带回网点参加中转操作（）

若___小时后消费者仍未领取，系统会自动触发一条短信通知收派员前往取出快件并上门派送（） 客户要求把自己的大闸蟹快件放置便利店/丰巢，收派员可直接将快件放置便利店/丰巢 （）收件人提供的详细地址不在本人派送服务范围内的名址不详的快件，为了保证派送时效，应尽快直接地将快件交与正确派送段的业务员 快件派送，是指业务员按照运单信息上门将快件递交收件人并获得签收信息的过程。（） 客户投诉收派员要求其到指定地点收派件，在工单结束前客户有说明收派员未向其解释不上门的原因，服务类责任由个人承担。 对于非本人负责区域快件，收派员可直接拒收。 快件属正常快件，快件还在派送公司，发件客户致电要求马上退回，以下做法正确的，（） 给熟悉客户派送快件时，如客户不在为维护客户关系可以先由自己代为签收 住宅区快件，收派员可直接触发短信，将快件放置便利店 收派员小花接驳快件时未做二程接驳巴*操作，所以没有接驳补贴（） 按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快递收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。 延误仲裁规则中，针对因电话问题导致联系不上的情况如“（）、（）、（）”等，建议业务员现场发短信，短信可作为成功派送一次的依据 采取到付转第三方付结算时，业务员应（）后，方可将快件派送给收件人。 快件出现快件延误，我司人员回复：非常抱歉给您带来不便，我马上联系网点/转运核实具体转出/派送时间，稍后给您回复，请问您的联系电话是 138***好的，请您保持电话畅通。是否正确（） 客户投诉收派员在客户处吸烟或主动挂断客户电话，会界定态度行为类-素质形象差。 收寄私人用品的中速快件时，审核收件人必须是个人，收件人地址应是住宅；如出具发票要注明私人礼物；在发递单和商业发票上提供收件人日间联络电话。 收派员可以将快件直接放到区域的便利店合作点 网点自取，是指收件人自行到快递企业设立的网点或派送处理点领取快件的方式。（） 快件派送前，若有代收货款业务快件，结算方式为现金，金额较（），则（）提前通知客户。 集团客户快件超范围，需在0.5个工作日内完成转寄/特殊派送操作并备注栏注明：超范围快件，待安排转寄/特殊派送（）