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提供服务的支持性设施和设备,存在于服务提供地点的物质形态的资源,这是指服务的()
单选题
提供服务的支持性设施和设备,存在于服务提供地点的物质形态的资源,这是指服务的()
A. 显性要素
B. 隐性要素
C. 物品要素
D. 环境要素
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