客户服务运营管理重要要素包括有（）。

客户服务的交易前要素包括（）。 优质客户服务的构成要素包括（） 客户服务中心职场设置管理包括（）等重要工作。 运营费用-运营服务费用-客户服务费-客服活动费预算中心不包括（） 以下不是IT服务运营管理中资源要素中的工具管理 客户服务的交易后要素内容包括（）。 客户服务体系建设的要素包括（） 客户服务文化建设的要素包括（） 客户服务的宏观环境要素包括（） 在人员要素管理中，人员要素风险控制涉及许多内容，下面（ ）不是服务运营管理中的人员要素风险控制项。 客户服务的宏观环境要素包括哪些？ 客户服务的宏观环境要素包括哪些 信守承诺，是客户服务中最基本和最重要的要素（） 物流客户服务要素体系中的交易中要素不包括()。 IT服务管理的组成要素包括（） 重要客户服务系统大客户有哪些？ 优质的客户服务包括三个要素，即（） 重要客户信息管理中的重要客户包括（） 根据《广东电网公司重要客户管理和服务细则》，重要客户管理应遵循的原则（） 下列不属于服务运营管理人员要素风险控制的是( ) 。