简述顾客总成本的构成。

构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。（ ） 构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。（） 顾客的总成本有（） 顾客总成本包括哪些（） 长期（平均）总成本由短期（平均）总成本的（ ）构成。 什么是“让客价值”？顾客总价值与顾客总成本由那些要素构成？ 　　简述O2O模式是如何降低顾客总成本的。 简述O2O模式是如何降低顾客总成本的 长期（平均）总成本由短期（平均）总成本的（　　）构成。 顾客总成本中，不包括()。 顾客购买的总成本包括（） 顾客让渡价值的顾客总成本是（） 顾客付出总成本包括（）成本、（）成本、（）成本、（）成本和（）成本。 顾客购买的总成本包括货币成本和（）。 顾客购买的总成本包括货币成本和()。 顾客让渡价值中的顾客总成本是（ ） 顾客让渡价值中的顾客总成本是（????）。 下列哪项不属于顾客总成本 顾客总总价值减去顾客总成本是指（） 顾客总价值与顾客总成本的差是（ ）