单选题

在工作岗位上要求茶艺师主动服务,表现的“接待三声”主要是指()。

A. 迎宾之声
B. 问候之声
C. 迎宾之声
D. 迎宾之声

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茶艺师在接待外宾的服务中应( ). 茶艺师在接待外宾的服务中应()。 茶艺师接待顾客时,应主动与来客行握手礼。() 在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,茶艺师应尽可能通过耐心的解释工作,妥当地处理() 将工作岗位分为生产工作岗位、技术工作岗位、管理工作岗位和服务工作岗位属于工作岗位的() 柜员接待客户要主动热情、耐心周到,做到哪三声的服务() 下属在工作岗位上维护领导,主要表现为:其一,()。其二,()。其三,要维护领导的自尊。 工作岗位信息的收集主要是通过( )实现的。 在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。() 在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务() ()要求组织首先进行工作岗位分析,以确定各个工作岗位上职业行为的需要。 茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在(),同时易于观察顾客、接近顾客的位置。 工作岗位层次分析主要是确定各个工作岗位的员工达到理想的工作薪酬所必需掌握的技能和能力。() (),岗位胜任特征的研究意义主要体现在工作岗位分析上。 茶艺馆的岗位一般设有经理、领班、迎宾员、茶艺师、服务员等。() 柜面服务设置工作岗位要科学合理,要符合的各项要求() 选煤厂要求在工作岗位上墙的制度有()。 心理咨询师初诊接待时的工作主要是()。 工作岗位信息的收集主要是通过下列哪一项实现的?( ) 服务人员的“接待三声”是指?
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