单选题

与客户协商上门时间后,但由于特殊原因确实需要改变上门服务时间,应至少提前小时通知客户,解释时间变更原因并致歉。()

A. 0.5
B. 1
C. 2
D. 3

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在智慧家庭组网上门施工环节,施工过程中确实需要挪动物品时,() 如需上门必须与客户预约上门时间,代维人员须按预约时间上门,上门误差时限不能超过()分钟。 如果装维人员遇到突发情况,无法在约定时间上门服务时,须提前至少()个小时与客户联系,告知无法按时上门原因并取得客户谅解,得到客户同意后再重新约定上门安装时间,并将变更后的上门服务时间录入工单系统 接到订单后____内与客户预约上门提货时间() 客户申报特约上门安全检查,客服员查核客户资料,与客户约定上门时间,维修员按约定时间上门实施安全检查() 包含数据信息的设备必须由厂家技术人员上门维修,确实需要外送修理的,须() 营业网点跨县域提供上门服务时,应提前与客户协商,由客户承担上门服务所发生的相关费用() 入户服务时,如因我方原因无法在与客户确认的上门时间当天到达的,应准备补救方案,提前告知客户并说明原因,取得客户谅解,同时启动流程,与客户再次预约、确认上门时间,并在系统中记录() 装维人员在收到装机工单后,须在内对工单进行响应,与客户预约上门时间,按约上门处理() 取完餐后为客户送餐上门,见到客户后需要核对? 取完餐后为客户送餐上门,见到客户后需要核对?() 需要上门服务的特殊客户备案内容包括但不限于等() 以下哪种客户需要销售上门拜访() 上门收款业务必须经()审批,与客户签订上门收款协议后方可办理上门收款业务 上门服务人员应在预约时间前()到达现场。若因特殊原因无法准时到达的,应及时通知客户并取得客户的谅解。 分行办理上门服务业务应使用“交通银行上门服务系统”(以下简称“上门服务系统”),采用电子化手段确认客户与上门服务人员身份,记录交接信息。如有特殊原因不能使用“上门服务系统”,须经分行()批准,同时必须在实施细则中明确相关要求。 企业的原始凭证如果其他单位有特殊原因确实需要使用时,可以提供原件。() 企业的原始凭证如果其他单位有特殊原因确实需要使用时,可以提供原件。 上门走访催收客户,事前需要准备哪些东西() 送货上门前至少提前多长时间与客户电话预约送货时间()
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