本行对零售客户经理从业资格实行认证制，认证的方式包括（ ）？

FY21零售经理认证中，若70 ≤ 评估结果 ＜ 75，则该零售经理（） 进行零售客户经营分析，客户经理首先要观察该零售客户（）。 客户经理采用什么方式对“300户信息采集”的零售客户进行信息采集（） FY21零售经理认证中，评估结果多少分代表认证通过（） 我行零售客户经理的主营业务包括（ ）。 总行（ ）组织一次零售客户经理考核，考核结果应用于零售客户经理的等级评定与退出。 零售经理认证条件需要有以下哪些岗位经验（） CRM系统中分行零售部人员可以添加零售客户经理角色（） 公司类客户经理和零售类客户经理都须具备的专业知识与技能包括（） 运营管理部负责零售及小微信贷面签资格的认证管理。资格认证包括人员的准入、持有、退出等（） 如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟，客户经理应如何处理？ 如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟，客户经理应如何处理？ FY21零售经理认证中，以下正确的是（） 客户经理根据组建卷烟零售客户自律互助小组（） 零售客户经理通过“重要提醒”模块接收任务（） 派遣制员工身份转换时，零售客户经理序列和运行序列综合柜员、客服子序列人员在本行工作一年及以上（） 客户经理需了解所辖区域市场零售客户（）情况，如当月区域市场暂停供货零售客户数等。 客户经理发现零售客户卷烟霉变，应该如何处理？ 客户经理发现零售客户卷烟霉变，应该如何处理？ 客户经理影响零售客户满意度的内容有哪些？